。第一次机会。美国弗吉尼亚林奇堡学院地数学家托马斯?奈斯利对多家机构和媒体发出一封电子邮件。指称英特尔地奔腾浮点运算单元存在“程序缺陷(bug)(ｂｑｇｅｒ)•(ｃｏｍ)” 。英特尔坚称对于普通用户来说。风险可以忽略不计：每过2.7万年。才有0.5%的几率可能产生错误。这也是事实，其实没什么大不了地，但激怒了消费者。当时的《财富》杂志报道称，英特尔“被普遍仇恨与畏惧❑([笔@趣阁])❑『来[笔@趣阁]@看最新章节@完整章节』(ｂｑｇｅｒ)•(com)” 。
12月12日，ibm在互联网上宣布，“公司决定，ibm将停止把配置奔腾产品的个人电脑投放市场”。这给了英特尔当头一棒，英特尔遭遇了公司历史上最严重的一次危机。12月20日，英特尔决定对有浮点缺陷的奔腾处理器采取无条件更换政策。这一事件让英特尔付出了4.75亿美元的赔偿款，但是最终没有倒下。ceo格鲁夫未来的继承者coo贝瑞特挺身而出，在危机中保持了冷静的头脑，并掌控局势，成为挽救英特尔的英雄。
奔腾程序缺陷风波还给整个产业带来了两大后果，一是“完美，否则就无条件全部更换”的游戏规则，这一规则将许多抗风险能力不足的中小公司淘汰出局；其次，互联网的威力凸现出来，奈斯利教授的电子邮件引发了舆论风暴，互联网初露锋芒。
其实奔腾的发展道路并非一帆风顺，英特尔为了彻底摆脱amd和cyrix的纠缠，不仅仅是产品命名上的摆脱，更上升到接口的层面。搭载p6总线协议和socket8接口之后，pentiumpro处理器在1995年应运而生。从技术上来看，pentiumpro在当时绝对算款恐怖级的产品，80位浮点单元、分支预测等功能都十分先进，而且实现了32位内存寻址。除此以外，pentimupro还史无前例地在芯片内封装了256kb的二级缓存芯片，两个芯片之间用高频宽的内部通讯总线互连，处理器与高速缓存的连接线路也被安置在该封装中，这样就使高速缓存能更容易地运行在更高的频率上。然而从市场角度来看，pentiumpro又显得十分失败。
当时32位应用并非是主流，甚至在16位应用程序中，pentiumpro无法表现出明显的性能优势。过于超前的pentiumpro还因为成
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